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1. Información general

Advais opera como tienda en línea y se rige por las leyes de la República de Chile, en particular la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y demás normativas aplicables.

2. Uso del sitio

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  • Proporcionar información veraz y actualizada al momento de registrarte o realizar una compra
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3. Productos y precios

Nos reservamos el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los productos en cualquier momento sin previo aviso. Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos correspondientes, salvo indicación contraria.

4. Proceso de compra

Al realizar un pedido en nuestra tienda:

  • Recibirás una confirmación de tu pedido por correo electrónico
  • La confirmación no implica la aceptación definitiva del pedido; nos reservamos el derecho de cancelarlo en caso de error de precio, falta de stock u otras circunstancias excepcionales
  • El contrato de compraventa se perfecciona cuando el pedido es despachado

5. Medios de pago

Aceptamos los medios de pago disponibles en nuestra tienda. Todos los pagos son procesados de forma segura a través de plataformas certificadas.

6. Envío y entrega

Los plazos y costos de envío se detallan en nuestra Política de Envío. Advais no se hace responsable por retrasos causados por terceros (empresas de courier, eventos de fuerza mayor, etc.).

7. Devoluciones y reembolsos

Las condiciones para devoluciones y reembolsos se detallan en nuestra Política de Devolución y Reembolso, en conformidad con la Ley N° 19.496.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de esta tienda (imágenes, textos, logotipos, diseños) es propiedad de Advais o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Chile.

9. Limitación de responsabilidad

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10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos, puedes contactarnos a través de los canales disponibles en nuestra tienda.

Última actualización: junio de 2026